Nein, wir akzeptieren ausschließlich Barzahlung

Die Serafino-Oase ist ein Tierpflegesalon, kein reiner Hundesalon. Wir sind für Hunde, Katzen und andere geeignete Tiere da und arbeiten mit Ruhe, Geduld, Fachwissen und Verständnis. Unser Schwerpunkt liegt auf Tierpflege, Betreuung und dem achtsamen Umgang mit Tieren, die besondere Bedürfnisse haben.

Ein Hundesalon ist in der Regel hauptsächlich auf Hunde ausgerichtet. Ein Tierpflegesalon betreut verschiedene Tierarten und berücksichtigt dabei deren unterschiedliches Verhalten, ihre körperlichen Bedürfnisse und ihre individuellen Belastungsgrenzen. In der Serafino-Oase geht es deshalb nicht nur um Schneiden, Baden oder Kämmen, sondern um eine tiergerechte Pflege für Hunde, Katzen und Tiere mit besonderen Anforderungen.

Wir sind spezialisiert auf Katzen, verhaltensauffällige Tiere, ältere Tiere, kranke Tiere und Tiere mit schlechten Vorerfahrungen. Gerade diese Tiere brauchen mehr als nur einen normalen Pflegetermin. Sie brauchen Ruhe, Verständnis, Geduld, Fachwissen und einen Ablauf, der sich am Tier orientiert.

Wir sind für alle Tiere und Rassen da, soweit die Pflege fachlich, gesundheitlich und organisatorisch möglich ist. Besonders geeignet sind wir für Tiere, die sensibel, ängstlich, unsicher, alt, krank, verfilzt, pflegeintensiv oder verhaltensauffällig sind.

Ja. Katzenpflege ist ein wichtiger Schwerpunkt der Serafino-Oase. Katzen reagieren oft besonders sensibel auf fremde Umgebung, Festhalten, Geräusche und Pflegemaßnahmen. Deshalb arbeiten wir bei Katzen besonders ruhig, vorsichtig und immer mit ausreichend Sicherheit.

Ja. Wir sind auf Tiere spezialisiert, die Angst, Unsicherheit, Abwehrverhalten, Stressverhalten oder schlechte Vorerfahrungen zeigen. Wir arbeiten nicht mit Druck, sondern mit Ruhe, Geduld und einem Ablauf, der zum jeweiligen Tier passt.

Ja. Ältere und kranke Tiere brauchen besondere Rücksicht. Wir achten auf Belastungsgrenzen, Pausen, Beweglichkeit, Stressanzeichen und den allgemeinen Zustand des Tieres. Wenn eine Pflege aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich oder nicht verantwortbar ist, sprechen wir das ehrlich an.

Telefon: 0179 2683104
Telefon: 09566 7099817
E-Mail: info@serafinooase.com
Website: www.serafinooase.com

Termine müssen online gebucht werden. Nur so können wir die Termine richtig planen und sicherstellen, dass genügend Zeit für Ihr Tier eingeplant wird.

Nein. Wir arbeiten ausschließlich mit gebuchten Terminen. Gerade weil wir auf Katzen, sensible, ältere, kranke und verhaltensauffällige Tiere spezialisiert sind, brauchen wir eine verlässliche Planung.

Die Online-Buchung hilft uns, Termine übersichtlich und verbindlich zu planen. Außerdem können wir besser einschätzen, welche Pflege gewünscht ist und wie viel Zeit für das Tier eingeplant werden muss.

Ja. Das Anmeldeformular ist verpflichtend. Ohne ausgefülltes Anmeldeformular darf bei uns keine Pflege durchgeführt werden.

Im Anmeldeformular werden alle relevanten Daten zum Halter und zum Tier erfasst. Dazu gehören unter anderem Kontaktdaten, Gesundheitsinformationen, Verhalten, Besonderheiten, Pflegewünsche und wichtige rechtliche Angaben. Diese Informationen sind notwendig, damit wir verantwortungsvoll und sicher arbeiten können.

Wenn das Anmeldeformular bei Ihrem Besuch noch nicht ausgefüllt ist, muss es vor Ort nachgeholt werden. Diese Zeit geht von der gebuchten Behandlungszeit ab.

Weil wir ohne die notwendigen Angaben zu Tier, Halter, Gesundheit, Verhalten und rechtlichen Punkten nicht verantwortungsvoll arbeiten können. Das Formular schützt Ihr Tier, Sie als Halter und uns als Tierpflegesalon.

Damit wir die Pflege richtig einschätzen können. Alter, Gesundheitszustand, Verhalten, Fellzustand, Ängste, Vorerfahrungen, Schmerzen, Medikamente und besondere Empfindlichkeiten sind wichtig, damit die Pflege passend zum Tier geplant werden kann.

Ja. Darauf legen wir großen Wert, denn Sie kennen Ihr Tier am besten. Ihre Anwesenheit kann helfen, das Verhalten Ihres Tieres besser einzuschätzen und ihm Sicherheit zu geben.

Gerade bei sensiblen, älteren, kranken, ängstlichen oder verhaltensauffälligen Tieren ist es wichtig, dass wir gemeinsam beobachten, was dem Tier hilft und was es überfordert. Sie kennen die Signale Ihres Tieres am besten.

Dann machen wir Pause, verändern den Ablauf oder brechen die Pflege ab. Das Wohl und die Sicherheit des Tieres stehen immer vor dem perfekten Ergebnis.

Ja. Wir sind auf ängstliche und sensible Tiere spezialisiert. Wir passen den Ablauf an, arbeiten ruhig und beobachten genau, was für Ihr Tier möglich ist.

Ja. Gerade Tiere mit schlechten Erfahrungen brauchen einen ruhigen, geduldigen und verständnisvollen Umgang. Wir nehmen uns Zeit und arbeiten nicht mit Druck.

Wir sind auf verhaltensauffällige Tiere spezialisiert, aber die Sicherheit von Tier, Halter und Pflegeteam muss immer gewährleistet bleiben.

Viele Tiere wirken aggressiv, obwohl sie eigentlich Angst, Schmerzen oder Überforderung zeigen. Wenn eine Pflege sicher und zumutbar möglich ist, arbeiten wir ruhig und angepasst. Wenn Gefahr besteht, kann die Pflege nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden.

Ja. Wir sind auf ältere Tiere spezialisiert. Bei Senioren achten wir besonders auf Pausen, Beweglichkeit, Kreislauf, Stressanzeichen und eine möglichst schonende Pflege.

Das hängt vom Gesundheitszustand ab. Wir sind auf kranke Tiere spezialisiert, arbeiten aber nur, wenn die Pflege verantwortbar ist. Bei akuten Schmerzen, Entzündungen, offenen Wunden, Fieber oder unklaren Beschwerden sollte vorher ein Tierarzt aufgesucht werden.

Ja. Wir helfen bei Knoten, Filzstellen, Unterwolle und Pflegeproblemen. Gerade bei verfilzten oder pflegeintensiven Tieren ist unsere ruhige und spezialisierte Arbeitsweise besonders wichtig.

Durch das Schleifen werden die Kanten geglättet. Das kann angenehmer für das Tier sein, scharfe Kanten reduzieren und das Risiko von Splittern verringern. Gerade bei Hunden ist das Schleifen oft besonders sauber und schonend, weil die Kralle gleichmäßiger bearbeitet wird. Außerdem kann eine passende Krallenlänge die Pfotenstellung und damit auch die Gelenke entlasten.

Ja. Wir bieten Ohrenpflege außen sowie Ohrenpflege innen mit Kamera und Ohrhaare entfernen an.

Mit der Kamera können wir genauer sehen, was gereinigt wird. Dadurch können auch tieferliegende Bereiche besser kontrolliert und gereinigt werden, soweit dies für das Tier angenehm und zumutbar ist.

Ja, wenn es notwendig und für das Tier zumutbar ist. Die Behandlung ist darauf ausgelegt, möglichst schmerzfrei und schonend zu sein. Wir arbeiten mit speziellen Produkten, die die Innenhaare vorab lösen, damit sie leichter entfernt werden können.

Ja. Wir bieten eine Zahnsteinentfernung im sichtbaren Bereich ohne Narkose mit Ultraschall an.

Die Behandlung ist für kooperative Tiere geeignet. Besonders interessant ist sie für Tiere, die keine Narkose vertragen oder bei denen eine schonende Alternative im sichtbaren Bereich gewünscht wird.

Die Behandlung ist auf eine schmerzfreie, ruhige und schonende Durchführung ausgelegt. Wenn ein Tier Schmerzen zeigt, sich stark wehrt oder die Behandlung nicht toleriert, arbeiten wir nicht gegen das Tier weiter.

Ja. Wir sind auf Katzenpflege spezialisiert.

Nein. Katzen werden bei uns immer zu zweit gepflegt. Das dient der Sicherheit der Katze, des Halters und unseres Teams.

Ja. Wir bieten Urlaubsbetreuung für kleine Hunde und Katzen an.

Bitte sagen Sie rechtzeitig ab. Kurzfristige Absagen oder nicht wahrgenommene Termine können berechnet werden, weil die Zeit verbindlich für Ihr Tier reserviert wurde.

Wenn ein Termin kurzfristig ausfällt, kann er meist nicht mehr neu vergeben werden. Dadurch entsteht ein echter Ausfall.

Ja. Es gibt Bücher rund um Hunde, Katzen, Verhalten, Ernährung und Rassewissen.